国内SaaS发展的20年，SaaS需求不断增长，SaaS产业逐渐发展完善，相关的生态格局也在形成和壮大。而在疫情之下，企业数字化市场进程大大加快，以管理简化、迭代快速、付费灵活、持续服务为特征的企业级SaaS，在数智化的滚滚大潮中，其发展状况如何？是迎接机遇，还是遭遇困境？

为梳理我国当前SaaS产业全貌，并从供需两端研究SaaS市场格局、存在问题、解决方案，并共同探索未来发展方向，海比研究院、中国软件网联合中国软件行业协会于6月30日举办了《2021中国SaaS市场研究报告》发布论坛，重磅推出《2021中国SaaS市场研究报告》。

业内专家和用友、云之家、企蜂云、沃丰科技、易趋云、明源云、e签宝、销售易、蓝凌智能OA等企业代表共同出席活动，就SaaS市场环境、供需特点、典型应用、机遇与挑战等方面进行深度解析，探究未来态势，推动产业不断向前发展。

一、SaaS成长期的末班车，是机遇也是挑战

《2021中国SaaS市场研究报告》显示，2020年，我国SaaS市场规模为498.2亿元，同比2019年增长了31.6%，预计到2021年我国SaaS市场规模为666亿元。在数量规模上，我国SaaS厂商数量达到4500家，SaaS用户数915万家，SaaS付费用户数102万家。企业上云的需求不断增加，SaaS应用前景非常广阔。

国内软件产品具有多样化、个性化的特征，海比研究按业务场景应用进行分类，将SaaS分为经营管理业务类、办公沟通工具类、业务流程外包类、数据分析服务类、信息安全服务类、垂直行业专用类六大类。根据《2021中国SaaS市场研究报告》的数据显示，经营管理业务类、办公沟通工具类、信息安全管理类、数据分析服务类的结构占比呈不断上升的态势，说明未来经营管理业务类、办公沟通工具类、信息安全管理类将会有更好的发展空间。

在用户需求方面，我国SaaS用户主要集中在制造、互联网、软件、能源、交通、专业服务等行业，对大数据、网络安全、数据服务、财务管理、项目管理、数据安全、数据中台、业务流程管理BPM等方面的需求比较旺盛。而数据安全、技术成熟度、产品功能、业务适配型、技术先进性、口碑评价，是用户选择SaaS产品的重要因素。

另外，在SaaS产品的类别、销售渠道、价格等方面，《2021中国SaaS市场研究报告》也给出了相应的数据和解困：大数据、电商、数据服务、研发管理、数据仓库、物联网为SaaS产品主要方向，第三方厂商、云市场、渠道商、平台商和咨询服务商是SaaS产品的主要销售渠道，近六成SaaS厂商客单价低于10万，大中型企业是购买主力。

二、易趋云荣获2021项目管理SaaS优秀产品奖

为树立标杆，打造供给侧影响力，本次活动主办方从企业规模、人员规模、客户数量、技术先进性、服务口碑等维度出发，遴选出一批SaaS优秀厂商、产品、解决方案，助力产业健康发展。易趋云作为SaaS项目管理软件（属于经营管理业务类）的先行者，荣获2021中国项目管理SaaS优秀产品奖。

易趋云不是功能单一的办公协作云平台，而是专业的企业级项目管理解决方案，主要面向IT、产品研发、专业服务领域提供项目管理标准产品和解决方案，拥有良好的市场表现和口碑表现。易趋云能够支撑企业全面完整的业务流程和项目全生命周期管理，主要功能有项目管理、项目组合管理、团队管理、资源预算管理、工时费用管理等。

易趋云的代表性客户有同讯信息、圣戈班集团、延锋安道拓、明略科技、巨点未来、中全智造、东远润兴科技等，以明略科技为例，在易趋云的帮助下，明略科技有效提高的管理水平和效率，实现了以下目标：

①项目全生命周期管理：加强对明略科技项目的全生命周期管理，涵盖项目的启动、规划、执行、监控、收尾全过程管理，提升跨省项目的管理效率和质量。

②统一进行人员管理及调控：系统支持按照项目维度管理团队，能够全面掌握团队人员的基本情况，包括角色、技能等，以便于团队负责人监督和管理手下人员的工作进度与成果。

③预算成本管理：实现投资收益最大化 精细化管理财务，减少资源浪费，提高资源利用率。