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矿难:人性和管理的冲突

 王家岭矿难牵动亿万国人的心,和每次突如其来的矿难一样,一些人备受指责,一些人备受煎熬,还有一些人备受伤痛。在这些频发的矿难背后,我们看到的是这样那样的原因,看到的是这样那样的失误,还有这样那样的管理不足。使得每次的灾难都悄悄的落上了一个“不可避免的天灾”的印。

 这到底是管理人才稀缺的原因,还是管理技术落后的原因?或者说是管理资金的匮乏造成,还是管理装备的不足造成?

 自改革开放以来,我国在管理和科学上都投入了大量的精力和时间,30多年的努力,使得我们在技术和管理上都取得了飞跃发展。在进入21世纪,中国的发展更是一日千里,但发展的背后却出现了一种不可避免的“浮躁”, 在实施企业战略或者个人管理的时候,出现了一种冲突:人性和管理。

 在王家岭矿难中, 国家安监局对王家岭矿难的原因提出三点:

 一:没有认真执行煤矿探放水的相关规定,对存在的水患没有认真采取措施加以治理。

安监局得出的这个结论,对于矿业部门来说,是不是人难胜天的事情?不是,很简单,就是在管理流程上没有按照规定办事,但是事情还是发生了,为什么?管理本身不需要太多条条框框,就像杰克威尔奇曾经说的一样: 我说出来的东西大家都听过,但是你们做了吗 ?矿井下有不合理的水存在,煤矿部门应该有所察觉,这种高危险的作业机构,怎么可能会视危险而不顾呢?到底是管理的缺陷,还是人性的迷途。同时也暴露出一个问题:煤矿作业人员自身的前期培训很少,他们对所谓的危险可能视了,但却没见。因为他们有些人或许并不懂这种井下作业所涵盖的危险都指哪些?他们更多的是想多干点活,多挣点钱回家养家,他们,只不过是一些用生命来挣小钱的人,那些利用他们生命挣大钱的人,是否想过, 管理,是需要人性的

 二、存在着抢工期、追进度而忽视安全生产的问题,井下施工人员过多。

项目管理中提到了两个压缩项目时间的方法 :快速跟进和赶工期。在项目的九大知识领域中,整理管理里包括时间管理和安全管理,美国项目管理协会强调的是所有管理都应该站在一个等位线上,但并没有强调说为了时间管理而忽视安全管理,也没有说为了赶时间就可以忽视生命!!!王家岭矿难第二条超级离谱,一般企业怎么会想到这样的方法, 工期是用来“抢”的 ?还有,矿井容量的大小就对人员数量没有限制?这种场面想都可以想得到,怎么会如此忽视安全?还有,这只是王家岭矿井的个例,还是一些兄弟企业的家常便饭。

 三、在安全生产的管理上存在着漏洞,领导干部下井带班制度没有很好地落实。

管理者最大的能力不在于权利有多大,而在于能做多少需要做的事情。很多企业在流程管理上存在彼此扯皮、互不认账、推来推去、不负责任的现象,这使得大家在环节衔接上会出现一些问题。井下作业是一种公认的高危险作业,其安检频率应该高出其他企业很多。所以领导要特别从实处落实一些基本的安全措施,除了下井对工人做一些握手鼓励的举动外,更应该强调和观察安全、健康、关怀、温馨、和谐的事情。因为工人需要的不仅仅是钱,当有一天他们为国家的事业付出生命的时候,天堂里留下的不只是遗憾。

 我们国家一直在强调和谐,我想这种和谐应该是很多人都明白和可以理解的和谐。和谐的过程中,需要有管理、科技、知识、动力等来体现,但真正的背后,却是中华文化所赋予我们的人性。

 

项目管理科学与技术 潘德有

 

tsinghui 发表于 2010/4/9 15:07:00 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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