今天开专题会，研究如何提高工作效率。

当前，我们公司的许多工作推进不力，最终的反应是“应收款”巨大，造成资金周转不灵，随时有资金链断裂的风险。从“应收款”往前清理，就可以看到，是我们很多工作——比如验收，资料，结算等滞后了。那么，应该如何彻底扭转这种现象，使公司的发展走上正轨，今天的会议进行了专门的讨论，并得出三个结论。

第一，是人的问题。我们在用人上存在的问题，是把工作交给了不胜任的人去完成。要么是态度上消极，要么是能力上不能胜任。而我们一边在抱怨工作推进不力，一边又使劲去“鞭打”获得任务的人。我们没有想到，也没有及时的评估担任这个工作的人是否胜任。可能有的人会说应该给机会员工成长，应该培养员工。但是，在当前企业的生死都受到威胁的时候，或者说在我们企业当前以生存为首要任务的阶段，取是实实在在的成果比从长计议更现实、更合理。企业垮掉了，“培养”从哪里谈起？所以我们要及时更换掉不适应岗位职能要求的员工（不是说员工的能力有问题，而是员工的能力对应这个岗位需求有问题），这类员工损失的不是几千元一月的工资，而是他/她在那个岗位上对整个系统效率的降低。

第二，是制度问题。制度不是没有，是没有很好的执行。我们还是缺乏过程的监控与管理，很多事情是“事到临头”才知道没有完成。过程当中没有及时报告，也没有在各自部门的职能范围内得到解决。我们还是要加强制度执行力，通过对制度的坚决执行、不折不扣的执行来提升工作的效果。我们的职能分解是清晰的，流程与制度也是基本完善的，就是各个部门没有去落实，没有转化为具体到人的工作任务，造成每个人看起来都忙，但没有人负责。

第三，是机制问题。我们今天对一个项目采取“目标责任制”内部项目经理招标，即达到公司确定的利润额奖励项目部。一个项目经理来跟我讲，公司只给他派一个人就行了，其余的工作他自己做，说可以节约成本。原先我们搞的是“大公司小项目”，事实上有很多缺陷，项目上没有激励措施，有事往公司推。公司相关部门能做就做，不能做就推诿、拖延。现在机制一变，改“大锅饭”为项目经理要交纳保证金的“项目目标责任制”，激励机制来了，项目经理的态度就变了。古人说，“天下熙熙，皆为利来。天下攘攘，皆为利往！”只要用合适的机制，把公司利益与个人需求的满足结合在一起，工作效率就转变了。

综上所述，人的转变是第三等措施，因为这种措施既缺乏长远考虑，管理者也不可能完全准确判断出谁适应谁不适应岗位，且岗位换人的成本也不小，所以换人的措施不宜多用。制度的施行能避免“人  治”的影响，对企业长远发展有好处，但是不能把所有的事情都交给制度。特别是我们这种才发展的企业，一个制度的配套措施不全面不完善往往难以施行。所以制定制度要讲求与企业发展阶段匹配，不要求大求全，要具有可操作性。最根本的方法还是机制的转变。机制的转变是真正变“赶着大家干”为“自已想干”。这里面有一个核心的要素，就是尊重员工的需求。所以公司的投  资人或者主要管理者，不能只想着公司的发展，资  本金的收益率，也得站在员工的角度考虑他们的需求。只要把两种需求结合起来，才是合理的、有效的机制设计。