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项目管理知识宝库

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圈主:wenyu2010    管理员:暂无管理员   
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标题:项目管理办公室PMO的五种基本定位
楼主

liangjie112
PMB:724
省份:河北省
行业:工程设计安装
注册:2021/10/25
  
  
一、战略型PMO

  有的PMO它侧重于成为一个企业的战略规划者。再换句话说,其实它可能并不一定是真正的战略规划者,应该是承接战略规划的这样的一个PMO。

  很多的时候企业是有战略规划部门的,即使企业没有战略规划部门,企业的一把手,他本身一定是个战略家。有了战略家和战略规划部门,企业一定会有很多非常宏伟的战略规划,3年的、5年的、10年的甚至15年的。企业做完了一个很好的战略规划之后,它这个战略规划是要落地的,落地的形式,落地的载体其实就是我们说的项目。所以通常我们会说项目是企业战略落地的载体,如果项目管理没有做好,那战略项目可能就落不了地;如果战略项目落不了地,战略规划就没有办法实现;战略规划没办法实现,战略目标就实现不了。这个时候企业即使有再好的想法,但因为战略规划落不了地,仍然会导致企业的这种转型跟进一步的进阶会遇到问题。

  所以,战略型的PMO它往往是为了帮助我们企业的战略规划部门跟企业的一把手解决如何让企业规划的战略任务或者叫战略举措落地,而形成的这样的一个项目管理办公室的类型。它注定了会跟公司的上层以及战略规划部门有着非常好的跟非常紧密的关系,往往战略型PMO会从战略管理办公室分化出来,或者是由总经办、总裁办、董事长办公室,往往会从这样的一些部门分化出来。分化出来的原因和目的就是为了重点帮企业被称为叫战略举措或者是战略任务的这些东西的落地而形成的,这种战略型PMO,它的主要工作其实是支持企业的战略规划部门和公司的一把手。

  二、控制型PMO

  控制型的PMO侧重于确保项目开展工作过程中的合规性以及侧重于项目管理的体系的持续改进。这种类型的PMO它最早的时候大多是从软件行业的质量管理办公室分化出来的。因为很多的软件行业和IT行业,它们很早的时候工作的交付方式都是项目,所以它们的质量管理部门很容易就变成了以项目为单位进行质量管理。管理者在管理的过程中,一部分的质量管理的部门工作就分化出来了,成为了偏重于质量的项目管理办公室。

  传统的质量管理尤其是体系管理,本质上来说就是确保大家日常工作的合规性,符合标准的要求,符合流程的要求,符合工作的要求,其目的是为了规避风险,提升质量,然后提升过程控制,让大家少犯错误。因此,控制型的PMO它往往会发挥相同的作用,它更多的也是首先建机制、建流程,同时确保大家不同的角色都按照这个项目管理的机制流程来开展工作。这样的话去保障我们项目的实施过程让大家少犯错误,规避风险。所以这时候就会形成了控制型的PMO。

  控制型PMO中的一个典型角色,就是我们说的QA,Quality Assurance,质量保证,或者叫项目质量保证PQA,Product Quality Assurance。这样的一个角色,它其实是代表了公司对于项目工作的质量管理体系的要求,更多来确保大家在工作过程中按照公司的要求去开展项目管理工作。

  三、运作型PMO

  运作型PMO的特点是它更多地承担了企业日常的这种项目交付的主要职责。所以通常如果产生了运作型或运营型的PMO,项目经理是可以划归到PMO,换句话说它形成了一个项目经理的资源池。再有是说,很多时候它要对这个项目的成败的结果负责,首先项目经理是在你这儿的,这时候项目经理本身的资源调配,项目经理能不能确保项目的成功,这些职责就都会变成了PMO的职责的一部分。

  所以,我们通常会把运营型的PMO或者运作型的PMO称之为是项目的执行者,是因为它要对项目能否正确地实现项目的目标、项目的绩效去做负责,包括它承担了要去提升各个项目绩效的这样的一个责任。

  四、支持型PMO

  支持型的PMO它更多的是给项目经理和项目组提供便利和支持的。很多的时候支持型的PMO它里边没有项目经理,项目经理可能都在项目管理部,或者是说在其它的职能部门。因为在有些企业里,项目管理部和PMO通常是分开的,项目管理部偏向于项目经理资源池,都是项目经理,PMO则偏向于对项目经理所管辖的这些项目进行支持和管控。

  所以,这一类被我们称之为支持型的PMO,它里面的典型角色就是项目助理或者是文控。这一部分人他的工作更多的是在项目中扮演了一个支持型的角色,帮助项目经理跟项目团队去处理那些他们并不太擅长的日常的,比如说像行政类的、文档管理、配置管理等,偏向于去承担这些工作的职责,变成了一种支持型。

  五、咨询型PMO

  咨询型PMO更多的是扮演一个咨询顾问的角色。咨询顾问往往他要么是专家,要么是老师,要么是顾问,要么是教练,他更多的是来教大家,帮助大家,给大家赋能,帮助大家提升项目管理水平,或者是帮助大家进行体系建设,又或者是帮助项目团队在过程中去识别一些他们不擅长的风险跟处理一些比较棘手的问题。所以它往往是一种专家型的PMO。

  很多的时候,当我们在企业中尤其是进行大规模的项目管理体系建设的时候会邀请一些专家型的人加入到项目管理办公室里面,其目的是为了帮助企业在较短的时间之内,能够用正确的方式去搭建我们的项目管理的机制、流程体系,能去培养更多的项目管理的人才,会形成这种咨询型的PMO。

回复 | 引用 发表时间:2022/5/10 11:07:04
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