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我的建议是,仔仔细细的做好自己本职工作,每一项数据、每一句话要有理有据,我想你如果能做到这一步,应该就可以算是一个好的SQA了。
很抱歉,没有办法进一步帮你什么,因为我们公司的SQA也就是混饭吃的,不过近期这个局面有些改变,呵呵。
如果高层确实很关注,就如楼上所说能解决好多实际问题,资源共享冲突、计划制定不合理、没有按过程规范进行评审等。这是一个良性循环,SQA的工作得到了支持,就会越做越到位,越细致,公司上下对SQA的工作就会越认可。
如果高层不关注,只想其它公司都有SQA,我们也要有SQA。SQA报告不看或看了也不回复意见,只是过一下眼,哪就走向恶性循环。项目组不按规范走,汇报反映不也真实情况,高层也不再想看了,最终没有任何效果,SQA也取消了。
SQA只是这样一个循环的一个节,领导是决定SQA或过程改进的最直接因素,否则SQA也只能混饭。
[理论+实践]才能创造出更大的价值! 与项目管理一线奋斗的同志们共勉!