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说明:失败的IT项目比比皆是,进度延迟,预算超支,客户需求多变,成员加班抱怨...IT项目(软件开发.,信息系统实施等)寻求新生

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项目管理与PMP认证
如何对软件项目团队成员进行角色和岗位的划分 [发表于 2008/12/5]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 12722   
该帖子同步发自圈子:软件项目经理水吧 (访问该圈子)

职责和角色不清楚往往是造成软件项目团队管理混乱的一个重要原因,一个好的软件团队必须根据团队规模的不同和项目本身的特点对项目成员的角色和岗位进行明确的划分,这样团队中的每个成员才可能有清晰的责任和目标。

软件开发不管采用哪种生命周期模型和开发方法论,整个过程都会包含需求,设计,开发,测试,等各项活动。而这些活动会对应到项目中的不同角色,项目中进行岗位划分后每个岗位成员可以兼职多个角色。形成相关的角色岗位矩阵。

对于小作坊的软件开发团队,可以由一个项目负责人总览全局。项目负责人承担从用户需求->软件需求->总体设计的所有工作。同时还需要做到整个团队进度规划,质量保证,配置管理和沟通协调等相关工作。所以小型项目团队对项目负责人的业务,技术和沟通管理等技能都要求较高,项目负责人是项目中的总体方案确认者和架构师。项目负责人能力和技能往往决定了整个软件项目的成败。

我们这里指的小型团队并不是只一个人单打独斗的项目,所以项目负责人最好不要介入到模块设计和编码活动中,而是应该把重点放在进度的控制和质量的保证上面。由于项目负责人一般有较强的技术能力,所以项目负责人可以承担项目中要使用的一些新技术的研究,项目中一些疑难问题的解决等相关工作。项目负责人还应该有计划的设计开发人员的代码进行Review,对发现的规范性,性能,复用差等问题跟项目成员确认,并写入到项目开发规范中。

方案二:项目负责人和开发负责人分离

在这种方案下项目负责人和开发负责人在软件需求和架构上的工作是重叠的。这两个岗位的人员共同来确认项目的总体方案和架构。项目负责人的重点在和与客户交流沟通上,只有确认清楚第一手的用户需求,才能开发出用户满意度高的软件。对于很多小型项目往往是用户需求都没有搞清楚就开工,项目成员完全凭借着自己的感觉在做系统,过程中又不注意与用户及时反馈和迭代,导致开发出完全不能使用的系统;开发负责人的重点是对整个开发过程负责,包括对项目经理确认的进度目标进行任务的进一步分解,安排后续的增量和迭代计划。方案二的重点是第一次解放项目经理,架构的核心移动到了开发负责人,而项目经理仅仅是参与讨论和评审。而单独剥离出开发负责人后,可以更好的对开发过程进行跟踪和协调,开发负责人重点放在项目内部,而避免过多去和外部干系人沟通和协调。

方案三:测试的专职化

对于项目团队发展到5-10的时候,项目中的测试工作必须专职化的由测试人员来完成。一般测试人员的配置比例为4-6个开发人员需要配置一名专职化的测试人员。测试人员站在第三方和模拟使用者角度来进行系统的测试,可以更好的发现系统的BUG和相关问题,有效的保证系统的质量。

方案三中项目经理工作进一步清晰,项目经理不在承担软件需求和架构的相关工作。而重点放在项目内外的沟通协调和整个项目进度计划的安排上。这个时候项目中的设计负责人对整个系统的总体设计方案和架构负责,而且设计负责人也将不在参与具体的功能模块的设计和开发工作。设计负责人的重点转化到的软件需求的开发和总体设计上面(如涉及到RUP中的用例建模,用例分析,架构设计,组件接口复用)。

方案四:项目经理和需求角色分离

当项目团队的规模发展到12-20人的时候,项目团队基本上可以算做中小型的项目团队。这个时候项目经理完全专职化做项目管理的工作。包括项目进度计划制定,项目跟踪监控,风险分析和控制,项目度量分析和决策等相关内容。对于需求活动设置专门的需求工程师岗位来完成需求的开发。同时项目中设置专门的架构设计人员,架构设计人员不再负责需求的开发工作,而重点在于系统总体设计方案的确定,系统的4+1视图的分析,同时架构人员要考虑整个系统的集成方案的确定和具体功能单元和模块的集成。

由于项目规模的扩大,项目的配置项更加复杂,项目也需要同时起开发,测试,集成和BugFix等多个分支。因此需要设置专门的配置管理员来进行项目的配置管理。

对于项目同时需要开发新版本,又需要对已经发布的维护版本进行功能改进的时候,项目中要考虑设置专门的维护人员。由维护人员来完成项目小功能的改进和BUG的修复。这样新版本设计开发人员可以更专注的进行新功能的开发。

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更深月色半人家,北斗阑干南斗斜。
今夜偏知春气暖,虫声新透绿窗纱。
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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?嗨呦


职务 无
军衔 上校
来自 北京
发帖 438篇
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Re:如何对软件项目团队成员进行角色和岗位的划分 [回复于 2008/12/5]
谢谢你的帖子,让我对项目成员的角色划分有了一个比较清晰的想法。
我已经做过你提到的第一个方案,但是项目经理和需求角色分离理解的不是很好,因为还有实践过。。继续努力,总之,谢谢你的帖子!~
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项目管理无止境,我只想走到最远的那个人。
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?zxcmvp


职务 无
军衔 无军衔
来自 辽宁
发帖 2篇
注册 2008/12/2
PM币 44
经验 9点

Re:如何对软件项目团队成员进行角色和岗位的划分 [回复于 2008/12/19]
十分感谢你的贴子,但现实更多的是项目经理做了一个开发负责人的工作
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?kelvin1976


职务 无
军衔 三等兵
来自 广东
发帖 5篇
注册 2008/12/12
PM币 2
经验 16点

Re:如何对软件项目团队成员进行角色和岗位的划分 [回复于 2009/6/23]
对角色和岗位划分有初步的认识,能不能具体一个项目来谈认识是不是更深刻?
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?yyyyy


职务 无
军衔 三等兵
来自 西藏自治区
发帖 12篇
注册 2009/6/23
PM币 3
经验 21点

Re:如何对软件项目团队成员进行角色和岗位的划分 [回复于 2009/6/23]
谢谢
4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?batigoal52


职务 无
军衔 一等兵
来自 云南省
发帖 88篇
注册 2009/6/15
PM币 36
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Re:如何对软件项目团队成员进行角色和岗位的划分 [回复于 2009/6/23]
真的谢谢你啊!!!最近就对人员分组感到棘手
5楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?junbotiancai


职务 无
军衔 三等兵
来自 湖北省
发帖 8篇
注册 2009/6/23
PM币 2
经验 15点

Re:如何对软件项目团队成员进行角色和岗位的划分 [回复于 2009/6/25]
很多项目其实就是项目经理一个人负责,从设计、开发、测试,等等,所有的都需要项目经理过问,但是项目中又没有技术经理或者其他角色可以协助,就很麻烦了!
6楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?pzd80


职务 无
军衔 二等兵
来自 江苏省
发帖 37篇
注册 2009/6/23
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经验 72点

Re:如何对软件项目团队成员进行角色和岗位的划分 [回复于 2009/6/30]
路过学习
7楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?123456a


职务 无
军衔 二等兵
来自 山东省
发帖 58篇
注册 2009/6/28
PM币 80
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Re:如何对软件项目团队成员进行角色和岗位的划分 [回复于 2009/7/1]
xieixe
8楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?789deyang


职务 无
军衔 中尉
来自 北京市
发帖 526篇
注册 2009/5/13
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