1) 通过实施能够分析企业发展愿景和目标，制定企业流程规划和流程架构
能够对企业的业务流程管理现状出据诊断报告，并根据企业的发展战略，指定出企业业务流程的规划及流程框架。
2) 制定符合多管理体系的流程规范
通过标准的、形象化的语言来描述流程，建立统一的流程设计方法、规范和模板。可执行的流程符合XPDL、BPEL等国际流程标准，以便集成对接其他系统。
3) 搭建统一的流程管理平台，绘制现有业务流程，并实施平台系统的流程实施到业务平台，供业务和相关人员运行、监控和使用的信息化平台
搭建一个基于数据库的、可扩展的、可发布的、可运行的、分权限使用的、可统一管理和应用的流程管理平台，该平台需要提供基于Portal的、运行流程所需的组织权限管理、存储结构设计、表单设计、流程设计、规则设计、报表设计等业务基础平台支撑工具，以便能够快速将流程落地和运维管控。流程管理平台需提供用于整合各种系统的集成工具和快速实施业务流程模块的能力，符合MDA、SOA企业级架构标准；
4) 选择关键业务流程，进行管理制度整合，业务流程优化推广，明确工作标准，消除职责、流程的交叉重叠，实现流程顺畅，责权明晰，标准明确，效率提高
5) 分析现有业务流程，在流程现状梳理的基础上，选取关键业务流程进行试点，为第二阶段流程优化推广和管控提供依据和方向
6) 培训和建立高水平流程管理团队
建立起能够系统理解流程管理的理念、工具和方法的流程管理团队，为未来企业持续的流程优化固化打好基础。
7) 围绕业务流程管理体系，建立新型的流程管理机制

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