5/如何更好的领导PM这支团队为公司带来更大的效益? 要使PM这支团队能够为公司带来更大的效益,我认为可以从质量控制、成本核算、项目的商业效应、项目后期运维等几个方面来讨论。 首先建立良好的质量控制体系,并将质量控制的意识灌输给每一个团队成员,帮助他们建立起良好的质量意识。根据项目识别质量指标,然后 形成质量管理方针。从整个项目生命周期的各个环节来考虑,将质量控制和管理贯穿到整个项目的运作中,建立完善的质量文档管理和质量评 估方法,使在项目初期所建立的质量目标能够完全实现,不让问题流入到下一个环节。同时项目质量的优劣也相应的将风险带入到项目中来。 所以建立良好地风险管理预案,并不断强化团队成员的风险意识是非常必要的。从我的质量管理经验中可以知道,在前期发现错误并改正所花 费的成本是在项目递交后进行调整的几十分之一,同时用户信誉度的损失也降为零,虽然短期来看会加大单个项目的成本,但从整个项目生命 周期来看,由于节省了后期维护的费用,所以这是最经济也是对公司产品效益最有力的保证。 在成本核算上,除了在项目初期进行严格的成本分析,项目范围和工作量评估以外,在项目执行中也是要时刻注意成本问题,通过优良的工作量 分配,和合适的开发工具的选择,建立人力资源矩阵,通过wbs的分解,建立人力资源需求列表 最大限度的节省公司人力资源的支出。在项目资 源支出的密集阶段,建立合理的审核和报销制度,可以杜绝资源浪费和不合理的资源占用,从而减少成本支出。严格执行项目预定的完成时间,对 开发人员所要进行的更改要严格控制和审核,以不延误交付时间。通常在项目开发环节为公司所节省的成本,对公司的效益促进是非常大的。因为 企业每增加1% 的支出,通常需要在后期的市场阶段用几乎10%的销售额增涨来填补。而销售额的增加相对于节省项目成本来说要困难很多。 在做项目的同时要时刻考虑怎样将企业的商业效应和社会效应融会到项目的目标设定中来。通过不断的企业文化培训和营销理念的培训来强化 团队的服务意识和从企业整体商业效益考虑的大局关。不论是团队的开发人员还是文员,以及后期的服务人员,在与客户方面的人员沟通的时 候要不断的向客户和周围的人说明我们的企业文化,使他们感受到实际的企业文化,从而更好的了解公司的每一个环节。让团队中的每一个人 都具备项目的推广能力,使客户从各个不同方面更好的了解项目进展情况,减少中间的沟通成本。 由于项目的大部分成本都体现在项目后期运维上,所以尽量减少运维工作量是非常必要的,也是贡献企业效益很直接的一个途径。这方面除了 项目前期进行良好的用户需求采集,建立良好的沟通和互信,在开发过程中合适的开发工具和系统架构分析也是十分重要的一环。同时完善的 开发文档的编写和管理,也是避免由于团队成员变动而导致开发经验缺失和节省运维成本的一个手段。 所以要带领团队为公司带来更大的效益,要在项目分析,项目能力上不断的提高,结合团队的内训和外训,不断提高成员的业务水平和职业素 养。
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