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摆脱创新惰性 [发表于 2014/8/26]

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摆脱创新惰性企业家被普遍认为是最具创新精神的一个群体，但是受一些现实因素的制约，企业家会在企业经营的某个阶段产生创新惰性，这些因素来自于市场、来自于组织，也来自于个人。一、企业家创新惰性的典型症状总体来看，企业家创新惰性的典型症状可概括为以下三个方面： 1．抑制创新抑制创新就是出于某种理性的动机来主动地抑制企业的创新。在经济快速发展的今天，创新成果极易被竞争者无成本地大量模仿。因此，对创新者来说，他们的创新激情会在一定程度上被抑制。另外，在还没有充分从已转化为商品的创新成果上获取到足够的利润、创新成果还没有处于其生命周期的衰退阶段，企业家就没有足够的动力开始新的创新。在这种背景下，企业家出于对技术成果转化商业价值的考虑反而会产生抑制创新的行为。当科学家出了成果，就需要企业家将其转化为社会生产力。但是，企业家一旦选定某项科技成果并投入生产资金以后，从盈利价值观的角度出发，为了维护商业利益，就再也不希望有品质更好的同类产品面世，并且会本能地抑制科技的发展。同时，考虑到创新的高投入和高风险性，企业家在技术创新周期中通常会倾向于选择渐进式创新而非突变创新、或者选择小的创新而非重大创新。成都大势管理顾问公司，打造敢于创新的你！ 2．创新迟钝如果说抑制创新是理性的，那么创新迟钝则是感性的，即缺少持续的创新激情，以及对外部的刺激和环境的变化不敏感。创新是需要激情的，如果稍有创新，便一劳永逸，依靠传统的惯性生存，以为可以吃一辈子老本，就会导致企业家的创新激情大幅度下降。对市场环境微小变化的敏锐直觉是优秀企业家必备的重要素质之一。在面对市场创新需求的变化时，企业家会运用个人和组织长期积累的知识、经验和技巧进行决策。一旦创新成功，企业家便会自动将成功的经验转化为组织处理问题的显性和隐性知识。这就使成功的企业家比失败的企业家更容易患上“成功综合症”，即在面临新的市场需求及竞争压力时，认为似乎沿用曾经的成功经验是解决问题最便捷的方法。并且，由于过分强调现有的成功模式并把它作为目标，随着成功不断地被复制，经营模式便演化为固定形式，创新的热情逐渐消退。 3．创新乏力创新乏力是指企业家面临外界压力时也在积极谋求创新，但由于受到企业家自身素质和能力的限制，他们的创新活动往往是不够水平的、是缺乏成效的。虽然还没有形成被普遍接受的企业家定义，但通常认为企业家是指那些拥有企业家能力并创建或经营企业、拥有或不拥有企业所有权的人。企业家所拥有的异于常人的能力决定了企业家是一个特殊群体。通常推行超出人们习惯理解范畴的新事物非常困难。而且，在完成新事物的过程中，环境会以各种方式阻挠新事物，从简单的拒绝提供资金或拒绝购买新产品，到试图对建立它的人进行人身攻击。无论一个企业家有多么强烈的创新和成就动机，在其追求自我实现目标的过程中始终会受到自身能力的限制。二、企业家创新惰性的原因分析 1．抑制创新的根源：市场因素企业的创新技术和产品进入市场之后，会引发竞争者无成本的模仿。这样创新引发的利益既不能完全被创新者独占，也无法完全扩散到使用者手中。显然，这意味着创新的个人收益与社会收益之间存在差距。 2．创新迟钝的根源：组织因素组织惯例是企业在专业化生产过程中逐渐累积而成的知识和技能，因此，它具有异质性、难以模仿性和非完全流动性，并且，这一特征使其成为形成竞争优势的重要资源。这种资源建立起了限制竞争优势被模仿或被削弱的经济力量，即隔绝机制。超越竞争对手的、符合组织现行经济发展的惯例形成的“隔绝机制”带来了模仿障碍和提前行动者优势。一旦隔绝机制带来的竞争优势使得企业成功，则企业就会变得依赖带来成功的核心知识和能力，形成惰性。当环境发生变化或出现需要解决的问题，企业家和组织便会首先寻找以往成功的经验，这往往会成为今后发展的桎梏，也往往促成了企业家形成“成功综合症”。同时，公司大多数时候的决策不是由利润最大化而是由组织惯例决定：即公司内部实行得很好的活动模式决定。所以，公司不会经常改变它们的惯例，而且改变对公司来说成本很高。事实上，这种惯例依赖能使整个组织在处理外部信息时做到快速决策，因为它节约了组织成员由于完全理性分析所需要的时间和精力。但是这种依赖也使得组织忽视了外部环境的重大变化。组织往往在出现危机以后改变了解决重大问题的方法，但是对组织惯例的依赖仍在多数时候大大推迟了企业解决新问题的时机。 3．创新乏力的根源：个人因素企业家的学习既是知识的获取过程，也是复制以及传播过程。企业家在组织学习的过程中占据了主导地位，不仅通过自身的学习充实了管理知识、提高了管理能力，而且在“干中学”和不断积累的知识和技能基础上所做出的决策是企业独特性竞争优势的重要源泉。企业家通过制订组织的学习导向，增强了组织吸收知识的能力。具有未来导向的知识吸引能力是个体与组织创新的关键因素。企业从外部吸收的知识与已有的知识不同，具有新的启发作用。三、如何消除企业家的创新惰性 1．建立柔性企业创新动态系统在企业家引领企业从事创新活动，并与竞争对手一争高下的过程中，沉没成本、替代效应和创新利益的外部溢出效应不可能完全被避免。同时，企业家和企业对创新投入成本和产出绩效的衡量、对创新高投入和高风险性的权衡所导致的对创新方式的选择也并非完全不理性。因此，从现实角度出发，就需要将不同规模、不同类型以及具备不同创新能力的企业整合在一起，形成一个柔性企业创新动态系统。创新动态系统有别于战略联盟，它克服了传统创新战略联盟的缺点：松散的、不灵活的。因为，一旦签订了战略联盟协议，在一定时期内就形成了彼此制约的伙伴关系。这种以协议形式约束战略伙伴权利与义务的方式，不仅会使企业家错失与最佳创新伙伴的合作时机，也会引发新的利益争端。而柔性的企业创新动态系统则遵从生态演化的原理，以空间、行业、技术作为形成创新系统的标准自动对创新合作伙伴进行不断地识别和筛选。这个柔性企业创新动态系统最核心的功能是：促进有能力进行创新思维和产生新技术创意的企业与有能力进行技术成果转化的企业之间的交易。 2．建立完善的企业分权决策制度当一个企业家建立起了自己的企业，他便成为了自己创立的王国的领导者。他的一言一行、创新思维、心智模式以及长期在企业经营过程中积累的知识和技能无一不深刻影响到企业运营和发展的方方面面。有自信并能将自己的创新思维付诸实施的企业家拥有极强的企业家能力，但这将会导致企业家的个人绝对意志和非理性决策替代企业经营的科学决策程序，并会使企业管理官僚化、创新活动和创新思维僵化。同时，在企业发展的不同生命周期阶段，需要企业家拥有不同的能力，因此，企业家个人能力的局限性将会限制企业的良性发展。在现实生活中，企业家一旦退位，就会导致企业经营活动失常的事例大量存在。建立完善科学的企业分权决策制度有赖于管理制度的科学化和规范化。另外，企业创新文化的形成对权力制约机制有良好的补充作用。因为，正式职权的权力约束有时有限，而非正式的、具有危机意识的企业创新文化的影响力却非常巨大。它的作用表现为，补充了正式的控制制度、减少了监督成本和协调成本；影响了员工的个人偏好，减少了企业内部的信息处理任务，并使他们更专注于自己的工作。 3．加强企业家学习能力和创新能力的培养企业家队伍是具有企业家才能的人群在生产性领域的集合，企业家能力以及企业家人力资本是企业家先天积累和后天不断学习积累的总和。而且，在企业不同的发展阶段，需要具备丰富管理知识的企业家，因此，必须建立健全企业家培训体系提高企业家质量、满足企业家对知识更新和提高学习能力的要求。
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