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项目管理与PMP认证
项目中的冲突管理 [发表于 2021/9/1]
状态 开放帖 浏览量 77   
项目冲突就是随着项目进行出现的各种矛盾。无论是在工期、费用和质量这样经典的项目目标中,还是在项目利益相关方对项目的期望中,冲突无所不在。所以,项目经理在某种程度上就是冲突管理者。要管理好项目冲突,需要了解冲突的来源和特点,要抓住其中的重要矛盾和矛盾的主要方面,要从事物的内外在联系中寻找解决冲突的方法。

1、明确任务

项目经理的任务管理,要让团队成员明确项目的内容和任务。
首先要对项目进行分解,把一个大的项目分解成一个个小的任务。项目经理可以使用项目管理工具进度猫甘特图分解项目,绘制项目计划,在进度猫甘特图中按照从上至下分解目标,可以按照团队职能、交付物或者项目的过程顺序来分。
其次是任务分配,主要针对人,在甘特图中将任务分配任务到每个人。可以根据个人能力、特点或者平均分配原则。

2、信任和授权

项目经理对项目成员要有充分的信任,并且授权给项目成员,让项目成员的能力得到充分的发挥。
项目经理在授权时制定明确无误的任务目标,说明授权范围和限度,任务截止日期和验收标准,以及你期望的成果,目标尽可能量化,切实可行。通过进度猫甘特图授权给项目成员,项目成员完成任务,甘特图就会自动计算项目进度,项目经理随时查看项目的进行情况,确保项目按照计划进行。

3、充分的沟通

沟通对于项目的重要性更是不言而喻,没有良好的沟通,团队就没有凝聚力,提高每个员工的沟通能力,尤其是管理者的沟通能力,是提高企业管理水平的重要途径。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队


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楼主 美女约,不在线,有人找我吗?jindumao


职务 无
军衔 上校
来自 陕西省
发帖 875篇
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经验 2277点

Re:项目中的冲突管理 [回复于 2021/9/2]
zszs
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?wssq3127


职务 无
军衔 无军衔
来自 北京市
发帖 1篇
注册 2021/9/2
PM币 19
经验 8点

Re:项目中的冲突管理 [回复于 2021/9/22]
确定冲突等级,区别对待,能面对面私下尽量私下,把矛盾等级降低
2楼 美女约,不在线,有人找我吗?jiangnaifu


职务 无
军衔 无军衔
来自 上海市
发帖 2篇
注册 2021/9/22
PM币 24
经验 7点

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